“双面”生活
尽管今日已成商界“明星”，潘刚却是真正吃过苦的人。也许正是曾经的磨难给予他坚强的意志，以及在艰难中寻求发展与谨慎间平衡的能力。
1993年7月伊利在内蒙金川开发区筹建冰淇淋厂质检部时，当地荒凉得连棵树都找不到。但潘刚在挑战中看到了机会，主动请缨。他带领几个人住在一个24小时都因制冷机的工作而冷得发颤的铁楼里，用一个小电炉做饭吃。
秋冬季节，萧瑟的金川旷野中，几个穿着黄色军大衣，戴着皮帽子，骑着单车的人艰难奔波，睫毛、眉毛和头发都挂着白霜，那就是曾经的潘刚的小团队。
如今那些日子显然已经远去，但企业发展的不易潘刚深有体会。要想兼顾“快”与“好”，平衡自然成为一种很重要的能力。
“当企业遇到大好机遇时，作为领导者，一定要找到兼顾速度与稳健的最佳平衡点，我的左眼是一个望远镜，右眼是显微镜。所以我既能看到远处（战略动向），又要考虑到内部的精确管理。”潘刚说。
如今，这位年轻的企业领导者就在这种平衡之间倾注力量。不过，他也依然有机会表现自己的温情一面。每次看到女儿，总是他笑得最开心的时刻。而多年来，每年的大年夜他都和员工一起过。那些每年大量加入的新员工不知是否知道，这位时时展示着微笑的老总曾经也经过磨难，在他的脚上，至今仍留有疤痕，那是早年他出差考察时钻到火车座位底下睡觉，被一位旅客的开水烫伤的。
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